2019年1月8日上午，中環(huán)寰慧（焦作）公司經(jīng)營管理部、工程管理部收到了來自新華南街鳳凰家園全體居民送來的兩面錦旗——文明企業(yè)服務規(guī)范、城市窗口排憂解難；施工管理步步到位、施工設計科學合理，贊揚熱力公司多方協(xié)調，特事特辦，終于解決了困擾該小區(qū)多年的用暖問題，為小區(qū)居民排憂解難，送去嚴寒中的溫暖。該小區(qū)位于老城區(qū)新華南街，多年未供暖，小區(qū)居民對暖氣的渴望十分強烈，但是由于歷史原因，小區(qū)供暖設施建設遲遲不能完成。2018年，在熱力公司總經(jīng)理助理于文通、用戶發(fā)展中心主任張軍杰、工程管理部經(jīng)理張宗辰的多方努力下，終于圓滿完成了一次管網(wǎng)、換熱站的設施建設，小區(qū)居民特送來錦旗以表達感激之情。